Häufig gestellte Fragen (FAQ)#

🎫 Zugang & Registrierung#

Warum kann ich mich nicht direkt registrieren?#

Frau Klug befindet sich in der Alpha-Phase. Wir vergeben Accounts manuell, um:

  • ✅ Sicherzustellen, dass wir für deine Klassenstufe bereit sind
  • ✅ Gezielt Feedback zu sammeln
  • ✅ Die Serverkapazität zu kontrollieren
  • ✅ Persönliche Unterstützung anzubieten

Wie bekomme ich Zugang?#

Schreibe eine E-Mail an frauklug@inidona.de mit:

  • Alter
  • Schulart (Gymnasium, Realschule, etc.)
  • Klassenstufe
  • Optional: Gewünschte Fächer

Siehe: Erste Schritte - Zugang beantragen

Wie lange dauert die Freischaltung?#

1-3 Werktage nach deiner Anfrage erhältst du eine Antwort.

Bekommt jeder Zugang?#

Aktuell: Wir prüfen jede Anfrage individuell.

Priorität haben Schüler, für deren Klassenstufe Frau Klug bereits gut vorbereitet ist (aktuell: 5.-12. Klasse).

Falls deine Klassenstufe noch nicht unterstützt wird, informieren wir dich und bitten um Geduld.

Kann ich mehrere Accounts haben?#

Nein. Ein Account pro Person reicht aus.

Falls du Geschwister hast, können diese separate Accounts beantragen.

💻 Technisches#

Welche Browser werden unterstützt?#

Frau Klug funktioniert mit allen modernen Browsern:

  • ✅ Chrome (empfohlen)
  • ✅ Firefox
  • ✅ Safari
  • ✅ Edge

Mindestversion: Aktuelle Version (nicht älter als 1 Jahr)

Kann ich Frau Klug am Handy nutzen?#

Ja! Frau Klug ist responsive und passt sich an dein Gerät an:

  • 📱 Smartphone - iOS & Android
  • 💻 Desktop - Windows, Mac, Linux
  • 📲 Tablet - iPad & Android

Brauche ich eine App?#

Nein. Frau Klug ist eine Web-Anwendung.

Du öffnest einfach https://frauklug.inidona.de im Browser.

Vorteil: Keine Installation, funktioniert auf allen Geräten.

Kann ich Frau Klug offline nutzen?#

Nein. Frau Klug benötigt eine Internetverbindung, da die KI in der Cloud läuft.

Für beste Performance empfehlen wir:

  • 📶 Stabile WLAN-Verbindung
  • 🚀 Mindestens 2 Mbit/s Download

🔐 Sicherheit & Datenschutz#

Sind meine Daten sicher?#

Ja! Wir nehmen Datenschutz sehr ernst:

  • ✅ Verschlüsselte Speicherung - Deine Daten sind geschützt
  • ✅ DSGVO-konform - Wir halten uns an EU-Datenschutzgesetze
  • ✅ Keine Weitergabe - Deine Daten bleiben bei uns
  • ✅ SSL/TLS - Sichere Verbindung (https://)

Siehe: Datenschutzerklärung

Wer kann meine Hausaufgaben sehen?#

Nur du! Deine Hausaufgaben, Lernmaterialien und Chatverlauf sind privat.

Nicht einmal Lehrer oder Eltern können darauf zugreifen (außer du teilst es mit ihnen).

Was passiert mit meinen Daten?#

  • ✅ Gespeichert: Hausaufgaben, Chat-Verlauf, Lernmaterialien
  • ✅ Anonymisiert für Verbesserungen: Fehleranalyse, Feature-Entwicklung
  • ❌ NICHT weitergegeben: An Dritte, Werbetreibende oder andere Nutzer

Kann ich meinen Account löschen?#

Ja. Du kannst jederzeit deinen Account löschen:

schreibe uns eine Formlose eMail an frauklug@inidona.de

Wichtig: Alle deine Daten werden unwiderruflich gelöscht.

🤖 KI & Funktionen#

Wie funktioniert die KI?#

Frau Klug nutzt OpenAI GPT, eines der fortschrittlichsten KI-Modelle:

  • Natural Language Processing - Versteht natürliche Sprache
  • Kontextbewusstsein - Berücksichtigt dein Profil und Lernmaterialien
  • Personalisierung - Passt Erklärungen an dein Niveau an

Kann Frau Klug meine Hausaufgaben machen?#

Nein! Frau Klug ist ein Lernassistent, kein Hausaufgaben-Löser.

Frau Klug hilft dir:

  • ✅ Konzepte zu verstehen
  • ✅ Lösungswege zu finden
  • ✅ Fehler zu erkennen
  • ✅ Selbstständig zu lernen

Frau Klug macht NICHT:

  • ❌ Fertige Lösungen liefern
  • ❌ Hausaufgaben für dich erledigen
  • ❌ Bei Prüfungen schummeln helfen

Welche Fächer werden unterstützt?#

Aktuell unterstützte Fächer (5.-12. Klasse):

  • ✅ Mathematik
  • ✅ Deutsch
  • ✅ Englisch
  • ✅ Französisch
  • ✅ Biologie
  • ✅ Chemie
  • ✅ Physik
  • ✅ Geschichte
  • ✅ Geographie

In Entwicklung:

  • 🔧 Latein
  • 🔧 Spanisch
  • 🔧 Informatik

Kann Frau Klug auch bei Oberstufenthemen helfen?#

Ja! Frau Klug unterstützt bis zum Abitur:

  • ✅ Analysisaufgaben (Mathematik)
  • ✅ Textanalysen (Deutsch, Englisch)
  • ✅ Komplexe Chemie-/Physikaufgaben
  • ✅ Historische Quellenanalyse

Wichtig: Frau Klug gibt Hilfestellung, keine fertigen Lösungen.

Wie genau ist die KI?#

Sehr gut, aber nicht perfekt!

  • ✅ Mathematik: 95%+ Genauigkeit bei Standardaufgaben
  • ✅ Sprachen: Exzellente Grammatik- und Stilanalyse
  • ✅ Naturwissenschaften: Fundierte Erklärungen

⚠️ Wichtig:

  • KI kann Fehler machen - prüfe Antworten kritisch
  • Bei Unsicherheit: Lehrer fragen
  • Nutze Frau Klug als Ergänzung, nicht als Ersatz für Unterricht

💰 Kosten#

Was kostet Frau Klug?#

Aktuell: KOSTENLOS während der Alpha-Phase.

Bleibt Frau Klug kostenlos?#

Da KI Geld kostet sind wir leider gezwungen ein ABO Modell einzuführen.

Alpha-Tester erhalten Sonderkonditionen als Dankeschön!

🐛 Probleme & Support#

Die Website lädt nicht - was tun?#

Schnell-Checkliste:

  1. Browser-Cache leeren

    • Chrome: Strg+Shift+Delete
    • Firefox: Strg+Shift+Delete
    • Safari: Cmd+Option+E

  2. Anderen Browser probieren

    • Falls Chrome nicht funktioniert → Firefox versuchen

  3. Internet prüfen

    • Andere Websites erreichbar?
    • WLAN-Verbindung stabil?

  4. Inkognito-Modus testen

    • Browser-Extensions können stören
    • Inkognito-Fenster öffnen und erneut versuchen

Immer noch Probleme? → frauklug@inidona.de

Ich habe mein Passwort vergessen#

Kein Problem!

  1. E-Mail schreiben an frauklug@inidona.de
  2. Betreff: “Passwort zurücksetzen”
  3. Inhalt: Deine registrierte E-Mail-Adresse
  4. Warte 1-2 Tage auf neues Initialpasswort

Wichtig: Nach Zurücksetzen das Passwort sofort ändern!

Die KI antwortet nicht#

Mögliche Ursachen:

  1. Überlastung - Viele Nutzer gleichzeitig (Alpha-Phase)
  2. Komplexe Frage - KI benötigt mehr Zeit
  3. Server-Wartung - Geplante Updates

Lösung:

  • ⏱️ Warte 30 Sekunden und versuche es erneut
  • 🔄 Seite neu laden (F5)
  • 📧 Wenn Problem bleibt: frauklug@inidona.de

Chat-Verlauf ist weg#

Warum passiert das?

  • 🍪 Cookies gelöscht - Lokale Daten entfernt
  • 🔒 Logout - Session beendet
  • 🐛 Bug - Während Alpha-Phase möglich

Vermeidung:

  • ✅ Wichtige Antworten kopieren/speichern
  • ✅ Screenshots machen
  • ✅ Regelmäßig speichern (Feature kommt bald!)

🎯 Feedback & Mitmachen#

Wie kann ich Feedback geben?#

Wir freuen uns über jede Rückmeldung!

E-Mail an: frauklug@inidona.de

Hilfreich ist:

  • 🐛 Bug-Berichte - Was funktioniert nicht?
  • 💡 Feature-Wünsche - Was fehlt dir?
  • 👍 Positives Feedback - Was gefällt dir?
  • 📸 Screenshots - Bei Problemen

Kann ich bei der Entwicklung helfen?#

Absolut!

Als Alpha-Tester:

  • ✅ Teste neue Features frühzeitig
  • ✅ Gib konstruktives Feedback
  • ✅ Melde Bugs und Probleme
  • ✅ Schlage Verbesserungen vor

Gibt es eine Belohnung für Alpha-Tester?#

Ja!

Alpha-Tester erhalten:

  • 🎁 Sonderkonditionen nach Alpha-Phase
  • 🆓 Free Premium für X Monate (wird noch festgelegt)
  • 🏆 Exklusives Badge im Profil
  • 💌 Persönlicher Dank vom Team

📚 Weitere Hilfe#

Wo finde ich Tutorials?#

Wie erreiche ich den Support?#

E-Mail: frauklug@inidona.de

Antwortzeit: 1-3 Werktage (während Alpha-Phase)

Bitte beachte: Wir sind ein kleines Team - danke für deine Geduld!

Frage nicht beantwortet? Schreib uns: frauklug@inidona.de

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